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供热服务 |
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供热流程
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一、新用户申请供热规定：
1、 拟用热单位申请供热：拟用热的建设单位应该在项目总平面图设计时提交采暖申请，内容包括项目概况，规划热负荷性质及面积，计划启用热时间，年度用热计划等。拟用热的建设单位提出用热申请后，供热单位根据热源能力和管网布设情况初步确定供热形式后，由建设单位与供热单位直接协商供用热事宜。
单位和小区居民需要用热的，应向供热单位申请办理用热手续，散户居民要求供热的居民户数达到集中供热应具备的基本条件时，推荐负责人到供热单位申请办理用热手续。未经供热单位同意，任何单位和个人不得擅自接热采暖。
二、欠费用户申请用热规定：
欠费用户必须结清上期欠费及滞纳金，并书面申请本期用热，报供热企业批准后方予办理本期用热手续。
三、限供、停供规定：
限供规定：对供热单位以书面形式催缴当年采暖费后仍不按期限缴纳的，可以对其采取限供措施。
暂停供热规定：在不影响其他用热户正常采暖和用供热设施安全运行的前提下，既有建筑室内采暖设施已经分户，可以申请暂停供热。申请暂停供热的用热户应当在当年10月10日至11月15日止，到供热单位办理手续，缴纳热能损耗补偿费。
停止供热规定：
1、经供热单位书面催费，逾期仍不缴纳的用热户，可以停止供热。
2、毁坏或盗窃城市供热设施；擅自排放供热热水。
3、未经批准擅自用热或增加供热面积。
4、用热单位（热用户）对产权设施或对自用用热设施检修、维护不到位，达不到供热条件。 |
| 旭日热力 峄城热力公司 |
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